Herzlich Willkommen bei Neworn!
Wir freuen uns, Dich als neue/r VerkäuferIn in unserer Community zu begrüßen. Mit Neworn kannst Du ganz einfach gebrauchte Kinderkleidung und Zubehör verkaufen und dabei einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leisten.
Um Dir den Einstieg zu erleichtern, haben wir hier einen umfassenden Leitfaden, wie Du Deine gebrauchte Babykleidung auf Neworn verkaufen kannst:
1. Konto erstellen:
Lade die Neworn-Mobile-App aus Deinem bevorzugten App-Store herunter und melde Dich an.
Während des Registrierungsprozesses erstelle ein Profil. Um bessere Empfehlungen zu erhalten, erstelle auch ein Profil für Dein Kind.
2. Stripe Konto erstellen (Payment Provider):
Erstelle ein Stripe Konto mit deinen Zahlungsdaten.
Stripe ermöglicht es uns den sicheren Zahlungsablauf sicherzustellen. Nach erfolgreicher Transaktion und der Bestätigung des Käufers, dass er den Artikel erhalten hat, wird das Geld direkt auf dein Konto ausgezahlt. Wenn der Käufer nach 14 Tagen den Kauf nicht bestätigt, wird das Geld ebenfalls an dich ausgezahlt.
Falls Probleme mit Stripe bestehen, gehe hierfür in den Helpcenter von Stripe: https://support.stripe.com/questions/end-customer-faq?locale=de-DE
3. Produkte veröffentlichen:
Nachdem Du Dich eingeloggt hast, tippe auf die + Schaltfläche unten in der App-Oberfläche.
Lade hochwertige Fotos des Artikels hoch, den Du verkaufen möchtest. Klare Bilder helfen, potenzielle KäuferInnen anzuziehen.
Gib detaillierte Informationen über den Artikel an, einschließlich Marke, Größe, Zustand, Farbe und besondere Merkmale oder Überlegungen, die für den KäuferInnen von Wert sein könnten.
Setze einen fairen und angemessenen Preis für Deinen Artikel, unter Berücksichtigung seines Zustands, der Marke und der ursprünglichen Kosten.
4. Liefermethode:
Sobald sich eine KäuferIn gemeldet hat, kannst Du im Chat eine Liefermethode vereinbaren: Abholung oder Versand.
Solltest Du wünschen, den Artikel zu versenden, stelle sicher, dass Deine Verpackung sicher ist, um den Artikel während des Transports zu schützen.
5. EcoPoints verdienen:
Das Neworn EcoPoint-System belohnt umweltfreundliches Verhalten. Für jeden erfolgreich verkauften Artikel erhältst Du 2 EcoPoints.
EcoPoints sind Treuepunkte, die bei unseren nachhaltigen und regionalen Partnerunternehmen gegen Rabatte eingelöst werden können.
6. Effektive Kommunikation:
Wir empfehlen Dir, umgehend auf Nachrichten von potenziellen KäuferInnen zu reagieren, um die Transaktion so effizient wie möglich zu halten.
Nutze die In-App-Chat-Funktion, um Abhol- oder Lieferdetails zu besprechen, Fragen zu klären und alle notwendigen Informationen bereitzustellen.
7. Bewertungssystem:
Nach Abschluss eines Verkaufs wird die KäuferIn aufgefordert, Deine Leistung als VerkäuferIn zu bewerten.
Bewertungen basieren auf drei Faktoren: Lieferung, Kommunikation und Qualität des Produkts.
Positive Bewertungen stärken Deinen Ruf auf der Plattform und ermutigen mehr Eltern, Dich als VerkäuferIn zu wählen.
8. EcoPoints für Rabatte einlösen:
Erkunde unser Netzwerk von Partnerunternehmen und die exklusiven Angebote, die sie anbieten.
Nutze die von Dir verdienten EcoPoints, um Rabatte oder Sonderangebote bei unseren Partnermarken freizuschalten.
Klicke auf Deine EcoPoints in der rechten Ecke, um zur Partnerseite zu gelangen und die Angebote zu sehen, die Du im Austausch für Deine verdienten EcoPoints erhalten kannst.
Wenn Du Fragen hast, steht Dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Chatte mit uns oder sende eine E-Mail an info@neworn.com.
Danke, dass Du Teil der Neworn-Familie bist! 🌟
Gemeinsam machen wir die Welt ein Stückchen nachhaltiger.
